2013博鳌亚洲论坛于4月6日-8日在海南举行,主题“寻求共同发展”,关键词“革新、责任、合作”。近70场会议、论坛、主题酒会活动博弈全球发展热点,2000余名世界政商领袖齐聚纵论国际经济——这背后,是海南省相关部门、机场酒店的全面防控和应急处理,而视频监控则是各行业保障单位依靠的产品和服务支持,宇视以“创新”与“合作”践行企业社会责任。
20人专职团队,16天全天候待命
三亚,35℃,高温、高湿、高盐蚀,宇视监控产品已稳定运行4年,再次迎来博鳌亚洲论坛新考验;
海口,宇视服务团队指挥中心,现场备件5%,其余设备24小时到位,从3月25日到4月9日,所有问题30分钟内响应;
杭州,更有宇视总部,研发、产品部、供应链专职待命,快速响应需求。
3月29日晚,三亚平安监控系统异常。由于保障期规范要求,服务人员需明确原因后才可登录系统。宇视根据前期客户咨询记录及资料分析,在不登录用户核心系统情况下,明确问题原因(封网前某厂商修改系统配置,系统冲突所致)及补救措施,并得到印证,顺利解决问题。
4月1日,临时紧急需求出现。客户提出新加车载无线透传监控。宇视办事处第一时间响应,总部确认方案及新增产品清单,下单、发货、安装,4月4日完成调试。从提出到实现,3天完成临时需求。
4月3日晚12点,派出所临时环境解码器间隙性黑屏。宇视20分钟内赶到现场,原来由于临时环境搭建过于简单,设备所垫泡沫过热导致其不稳定。垫高解码器,5分钟解决问题,1小时观察问题没有复现。
4月8日上午,市局下级域平台离线。问题反复出现,市局要求彻查原因。想客户所想,急客户所急,一个晚上的蹲点抓包,宇视服务人员明确某厂商下级域平台服务器是问题根源,反馈原因并予以协助解决。
宇视守护在您身边
“有社会责任的企业,才可持续发展。”
——联合国全球契约组织总干事乔治·科尔,2013博鳌亚洲论坛《应对新挑战——环境危机下的企业科持续发展路径》主题酒会。
从2008年奥运火炬传递,2009年国庆60周年阅兵,2010年上海世博会、广州亚运会,到2013年博鳌亚洲论坛,宇视致力于大数据时代下的监控技术为社会贡献己力,以“云监控 易安防”作为变革创新起点,将“客户导向”作为执行信条,宇视守护在您身边,助公众实现更有安全保障的高品质生活。