宇视摄像机回放显示“无录像”排查步骤
排查步骤
查看SD卡状态
打开浏览器,输入摄相机的IP地址访问网页,点击【配置->存储->SD卡】查看总容量和剩余容量显示是否正常(首次接入SD卡需格式化)。
交叉测试SD卡:若“存储资源”显示“异常”且“格式化”显示灰色无法点击可尝试更换新的SD卡测试。
确认录像策略
检查摄像机存满策略是“满覆盖”还是“满即停”,默认配置“满覆盖”(当分配给本地录像的总容量已满时,最新录像会覆盖原有的录像文件),若选择“满即停”,则分配给本地录像的总容量存满时,会停止录像。
检查录像类型是“事件录像”还是“定时录像”
“定时录像”按照设定时间存储;“事件录像”需正确配置报警联动存储。
(举例:运动检测联动存储方法)
查看摄像机时间
进入【配置->系统->时间】,查询录像时间以“系统时间”为准。
上述方法依旧无法解决,反馈诊断信息(进入[配置>系统>维护>诊断信息])给当地办事处或400-655-2828协助解决。