显示单元现场故障排查指导书

一、显示单元常见故障问题

1.1碎屏

碎屏包括屏体碎裂与内部漏夜两种，安装运输过程中不规范的操作，使用过程中人为损坏，以及使用环境恶劣等因素均有可能造成此类问题。此类故障问题不在质保范围内，不提供维修或更换服务。

碎屏漏液实例：

1.2压力线（亮线/暗线）

压力线故障时大屏项目实施过程中最常见的故障，该故障可能是在大屏运行初期出现，也可能在大屏运行一段时间后才出现，属于隐性的故障现象。压力线为液晶面板的故障，安装运输过程中不规范的操作，使用环境恶劣等因素均有可能造成此类问题。特别在屏幕安装时，要注意屏幕之间要留有足够的缝隙，避免上下屏幕之间产生相互挤压。出现该故障需要更换面板解决，该故障属于可修复故障。

现场实例：

1.3黑屏

上电启动后，能正常显示“无信号”等字样，然后出现蓝色画面，随后显示黑屏。

原因分析：

1、屏幕显示黑屏是在显示系统使用控制器时发生，若控制器输出画面为黑色，此现象比较好判断，可以将连接屏幕的信号线拔出，屏幕显示蓝屏为正常。
2、有时输入模式错误也会被用户误认为是黑屏，需要工程师指导判断。
3、黑屏故障基本上是数字信号导致，排除DVI/HDMI线缆连接及质量问题。

1.4花屏

对于屏幕图像存在多个彩条，多个变化彩色亮线、亮带，图像行场异常，图像泛白等图像异常现象，一般都称之为花屏故障。

原因分析：
1、主板参数设置与面板型号不匹配。
2、屏线连接异常（许多红色或绿色斑点，更换主板时没有插好点屏线也会造成此类故障）。
3、显示屏无故显示测试画面（非下达测试指令的情况下），有渐变的彩条或有渐变的红、绿、蓝单机色。此现象多见于主板固件损坏或固件与面板类型不匹配，更换主板时没有插好点屏线也会造成此类故障。
4、信号源及线缆异常。

判断花屏故障时，我们可以借用机内信号、菜单字符、更换外设等手段判定故障的部位。但在实际处理中，还是用交叉替换法为主。

现场实例：

主板参数设置与面板型号不匹配	点屏线
主板或点屏线	主板或点屏线

1.5屏幕偏色

输出图像为某种颜色，偏红、偏绿或偏蓝色，该故障现象是属于RGB三基色部分缺失导致。

原因分析：
1、偏色的故障最常见的是VGA或DVI信号线的故障，如插孔针歪、针断或是信号线内部短线等。
2、拼接屏经常会反映几个屏的底色不一致，需要我们进行对应的冷、暖色调调整。
3、AD板、屏线、液晶屏的故障，也会引起偏色的故障，可以借用机内信号等手段判定。

1.6斑点及水波纹

屏幕显示有斑点或水波纹滚动现象。
1、外界的强电、光源或附近电器设备干扰。
2、机内线材走向、捆扎，相互干扰。
3、接地不良。

1.7屏幕漏光

漏光是LCD的一个较为普遍的现象，无法完全避免。LCD一般都会存在漏光现象，在黑屏和外部光线较暗的情况下最为明显，只是不宜被人眼很轻易的发现。漏光没有单独的规格， 由于漏光必然会导致亮度不均匀，因此可以用亮度均匀度的标准去判断漏光是否在规格范围内。

原因分析：
漏光绝大部分情况是在屏幕的角部出现，是由屏幕在安装时，调整屏幕的平整度时，造成屏幕的四角不在一个平面上，使得屏幕扭曲变形，出现角部漏光。此现象可以通过调整屏幕，恢复屏幕的自然状态来解决，短期的扭曲可以彻底恢复，长期的扭曲可以得到改善。

漏光实例：

1.8明暗不均

明暗不均的现象，主要出现在屏幕使用一段时间出现，原因有四类：
1、安装时，过于要求拼接屏的拼缝，拼缝太小，甚至不留拼缝。屏幕长期承压，会造成面板凸凹，影响偏光板的透光性，造成明暗不均的现象，此故障为不可修复。
2、背光灯故障：部分背光灯不能正常点亮，产生暗区。暗区形状规则，与之交界的明亮区域有过渡带，属于液晶面板故障
3、使用环境不够洁净，屏幕进入灰尘，使得屏幕出现明暗不均的现象。拼接屏属于精密设备，对于使用环境的温湿度与洁净度都有要求，使用时要注意，此为有限的修复。
4、当环境温度低于1℃时，液晶活性降低，也会出现画面明暗不均。要保证大屏运行环境在1-40℃范围内。

现场实例：

部分背光灯不能正常点亮
板面进入灰尘	挤压造成的明暗不均

1.9噪点

噪点现象在DVI信号下比较常见，由于DVI信号线的长度过长，且材质低劣，造成DVI信号在传输时衰减，会出现此现象，更换短一些且质量上乘的线缆可以解决此类问题。

现场实例：

1.10 OSD显示异常

1、无信号显示下OSD花，可能还伴随显示图像时的花屏。主板上的主芯片或内存故障。
2、重影的位置是纵向排列的，无信号状态下，OSD菜单仍然有重影。液晶面板上的信号接口板故障。
3、显示OSD菜单时图像出现异常，排查点屏线问题。

无信号显示下OSD花	OSD菜单仍然有重影
	\
显示OSD菜单时图像出现异常

1.11屏幕抖动

在使用VGA,CVBS等模拟信号时，由于接地不好或者信号干扰可能造成屏体较为严重的抖动，按照如下步骤排查：
1、检查整个屏体区域是否良好接地。
2、确认屏体接地是否与信号源接地在同一个插线板上。
3、超窄边的产品屏体之间使用薄的，绝缘的物品（塑料，纸）将屏体隔开，并处理使前端不可观察见。

1.12画面偏移（伴随有黑边现象)

此现象时有左侧或右侧有黑边现象伴随，为VGA线缆传输信号衰减，引起画面出现拖影或重影，使得此现象出现，更换短一些且质量上乘的线缆可以解决此类问题。

现场实例：

1.13其它图像异常

暗图像或无信号的蓝色图像上红点，红点密度大，为点屏线故障。
表现为灰阶异常（屏幕的亮度、对比度值为默认的中间值时），图像的色彩过度不正常。系统初始化无效。也可能表现为同一场景下的图像偏亮或偏暗，为液晶面板上的信号接口板故障。	错位的条带，多见于1920x1080分辨率下。且初始化操作无效，为主板故障

1.14上电不启动

现象示例：
上电后，屏幕无任何动作，或供电正常（电源指示灯亮、风扇工作正常）屏幕无任何显示内容。

原因分析：
在确保供电正常的情况下，观察电源指示灯与风扇的工作情况，如无明显的上电现象，有可能为电源板损坏，或保险丝烧毁；如供电正常，有可能为屏幕的驱动主板故障。具体的故障点，可以通过对故障屏与工作正常屏幕互换配件判断出来。

1.15无法控制

1、确认连线串口是否对应，包括内部接线。
2、检查拼接软件的端口设置是否正确。
3、检查串口线网线是否有损坏，线序是否接错，与产品和PC的接口是否接触良好。
4、检查PC的串口是否有问题，可换一台PC测试。
5、拼接单元的地址是否设置正确，参见地址设置。
在此情况下若软件控制仍不正常，则可判定是信号处理板故障（串口无作用）。

二、现场调试问题

1.、现场调试时基本上都是开关电源进行上下电的，这样频繁操作可能会造成屏体故障，建议使用软关机（遥控）操作。
2、在调节屏幕色度时，要排除外界环境的干扰，尤其是光源的干扰；给出彩色、黑色及白色背景进行调节，仔细观察屏幕边缘及屏角处是否存在异常，如黑点、白点、黑边等故障。

三、现场布线问题

1、电源线和信号线要严格分开，保证线缆质量可靠，当出现水波纹及拖影故障时，可能是模拟信号受到干扰（可能是光源影响），VGA视频线质量较差导致。
2、在进行图像调试的时候，所出现的图像异常问题，首先要进行线缆布线的排查，尤其是线缆质量的排查（除非线缆质量信赖度较高），其次在进行其他部件的排查。

四、常用检测方法

就屏幕显示系统来说：
1、如何判断屏幕是否故障
应将屏幕从原来的系统中分离出来，使用另外的信号源与线缆连接屏幕，观察是否异常。
2、如何分析屏幕的故障件
主要用交叉法，通过故障屏幕与完好屏幕之间交叉验证，来判断需要更换的配件。