录像机网页无法实况问题排查指导

录像机网页无法实况问题排查指导

一．    问题现象

录像机网页无法实况

二．排查关键路径

步骤一：检查IPC自身实况是否正常

登录IPC网页界面查看IPC实况是否正常，如果IPC实况不正常，则排查解决IPC侧问题；

步骤二：检查电脑环境是否正常

（1）    以管理员身份运行浏览器

（2）    正确安装调试控件

控件链接：https://mp.weixin.qq.com/s/6_YgAec_MERQ8sLAjmidSg

（3）排查防火墙是否关闭

电脑防火墙、杀毒软件可能阻止码流接收，可尝试关闭或解除阻止；
电脑防火墙关闭路径：控制面板-系统和安全-windows防火墙；

步骤三：检查IPC、NVR、电脑之间网络是否正常

查看网页实况界面左下角是否存在丢包情况；

（1）检查IPC到NVR之间网络是否丢包

【配置-系统维护-网络信息-网络检测】选择通道或输入检测地址，测试网络；

（2）检查NVR到电脑之间网络是否丢包

【配置-系统维护-网络信息-网络检测】输入电脑地址，测试网络；