一.问题现象
宇视云APP我的设备显示“不在线”
二.组网
三. 排查步骤
(1) 确认设备正常启动
将设备接入电源,等待30秒后指示灯绿灯闪烁,此时设备处于等待配网状态
如果添加设备失败,建议在设备重新上电10分钟内,长按复位键10秒左右恢复出厂设置,再尝试操作。
(2)路由器网络和线路正确连接
确保路由器正常上网,可以用手机测试网络是否正常。
(3)宇视云APP添加相机操作步骤
1. 登录APP,点击右上角的,或点击<添加设备>。 | 2. 扫描粘贴在快速入门或设备上的注册码,点击<确认>。 |
3. 选择“网线连接”方式。 | 4. 填写设备名称,点击,完成添加。 |
4)若上述依旧无法解决,建议恢复出厂设置。(恢复出厂设置前请确认录像及其他参数是否需要保留),若需要保留提前备份。