排查思路：
1、登录一体机WEB界面，将相机和NVR及解码器添加在线，并在客户端创建电视墙。
2、一体机WEB界面设备管理--网络键盘界面添加编码通道列表和解码器列表。
注：（1）先确认解码器是否是拼控解码器，拼控解码器需要在拼控电视墙列表界面添加。
（2）解码器列表配置后电视墙删除重建，解码器列表也要删除掉重新配置。
3、操控键盘在高级配置查看键盘版本
注：操作拼控电视墙键盘版本需要B1107及以后的版本
4、在键盘本机配置界面查看键盘ip地址与一体机设备是否在同一网段。
5、按照键盘配置手册操作。
浙公网安备 33010802004032号
