宇视科技维修与更换服务介绍

(一)服务介绍

WEB平台服务统一受理
全流程各环节专业集中管理
区域备件中心库存快速保障
原厂专业标准快速维修服务
全方位第三方物流网络覆盖

(二)服务方式

宇视科技根据产品及客户类别提供三种服务方式，如下：

1.   原件返回维修服务(原件返修)：故障件寄(送)返厂家指定维修服务机构，原件维修后返回。符合保修范围的设备，宇视科技从接收之日起3个工作日内完成维修检测服务后返回。

2.   坏件先退更换服务(坏件先退)：故障件寄(送)返厂家指定维修服务机构后，宇视科技发出完好备件。符合保修范围的设备，宇视科技接收故障件后1个工作日内发出备件。

3.   好件先行更换服务(好件先行)：宇视科技先行发出完好备件，故障件寄(送)返厂家指定维修服务机构。符合保修范围的设备，宇视科技1个工作日内发出备件。

(三)服务流程

(四)联系方式

报修网址：nrma.uniview.com
报修咨询电话：400-655-2828 转3号键
服务监督电话：400-655-2828 转9号键